Bei der Bürgerbefragung zum Thema Dienstleistungsqualität gaben die Dresdnerinnen und Dresdner den Ortsämtern überwiegend gute bis sehr gute Noten: Leistung und Beratung, „sehr gut“ und „gut“ zusammen: 85% Freundlichkeit, „sehr gut“ und „gut“ zusammen: 90% Anzahl ausgefüllter Fragebögen in den Ortsämtern: ca. 6.000 Das Ergebnis wurde beim Bürgerservice erfreut zur Kenntnis genommen; einige Zahlen zu … „Umfrage: Bürgerservice Dresden kommt gut an“ weiterlesen
Schlagwort: Bürgerservice
Städtische Internetauftritte in Sachsen nur Mittelmaß
Eine angenehme Seite des technischen Fortschritts: Behördengänge lassen sich zunehmend online erledigen. Allerdings gibt es dabei enorme regionale Unterschiede. Eine aktuelle Studie vergleicht den Bürgerservice im Internet. Einige Ergebnisse: Erwartungsgemäß schneiden Großstädte besser ab als kleinere Kommunen Vorreiter unter den 40 untersuchten Städten mit mehr als 100.000 Einwohnern: Berlin, Hamburg, Nürnberg, Bonn, Düsseldorf Sachsen: kein … „Städtische Internetauftritte in Sachsen nur Mittelmaß“ weiterlesen