„Dreckweg-Telefon“ und „Dreckweg-App“: kurze Zwischenbilanz

Einige Zahlen & Fakten zum Dresdner Dreckweg-Telefon und der Dreckweg-App: Einführung des Dreckweg-Telefons (Nummer 115): März 2012 Einführung der Dreckweg-App: März 2013 Gesamtzahl eingegangener Meldungen: 873 Nutzung der Dreckweg-App von Anfang März bis 6. Mai 2013: 327 Bürger durchschnittliche Anzahl Meldungen pro Tag: 4,9 durchschnittliche Dauer bis zur Beseitigung einer Dreck-Ecke: 3 Arbeitstage wichtiges Kriterium … „„Dreckweg-Telefon“ und „Dreckweg-App“: kurze Zwischenbilanz“ weiterlesen

Zahlen zum Dresdner „Dreck-Telefon“

Seit 2012 steht den Dresdnern unter den Nummer 115 ein sogenanntes „Dreck-weg-Telefon“ zur Verfügung, mit dem Verschmutzungen gemeldet werden können. Einige Zahlen: Anzahl Anrufe 2012 insgesamt: ca. 500 Ortsamt mit den meisten Anrufen: Ortsamt Altstadt mit 75 Anrufen Anlass der Mehrheit der Anrufe (85%): Verschmutzung, Laub und Wildwuchs an öffentlichen Straßen und bei Grundstücken Reaktionszeiten: … „Zahlen zum Dresdner „Dreck-Telefon““ weiterlesen

Umfrage: Bürgerservice Dresden kommt gut an

Bei der Bürgerbefragung zum Thema Dienstleistungsqualität gaben die Dresdnerinnen und Dresdner den Ortsämtern überwiegend gute bis sehr gute Noten: Leistung und Beratung, „sehr gut“ und „gut“ zusammen: 85% Freundlichkeit, „sehr gut“ und „gut“ zusammen: 90% Anzahl ausgefüllter Fragebögen in den Ortsämtern: ca. 6.000 Das Ergebnis wurde beim Bürgerservice erfreut zur Kenntnis genommen; einige Zahlen zu … „Umfrage: Bürgerservice Dresden kommt gut an“ weiterlesen